Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gerard Masana Martinez
• NIF: 45128360Z
• Nombre comercial: Respondomas
• Domicilio: Calle Riera nº10, 08795 Olesa de Bonesvalls, Barcelona
• Email de contacto: contacto@respondomas.com

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web se recopilan únicamente los datos personales que el usuario facilita de forma voluntaria mediante formularios de contacto u otros medios habilitados:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado
• Cualquier otra información facilitada por el usuario en su mensaje

No se recogen datos especialmente sensibles ni se realizan decisiones automatizadas ni perfiles complejos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Atender consultas y solicitudes de información
• Gestionar solicitudes de servicios o presupuestos
• Contactar con el usuario en relación con su solicitud
• Prestar servicios contratados

En ningún caso se utilizarán los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD)
• La ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD), en caso de solicitud de servicios

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud
• Mientras exista una relación comercial o contractual
• Durante los plazos legalmente exigidos en caso de obligación legal

6. Cesión de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios, pueden intervenir proveedores externos (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de desarrollo web o herramientas de envío de correos electrónicos como proveedores de email transaccional).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos mediante los correspondientes acuerdos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: contacto@respondomas.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.